Antes de efetivamente abrir o seu e-commerce, é importante entender como funciona uma loja virtual e como você pode otimizar os seus resultados.
Entender como funciona uma loja virtual é o primeiro passo para que você realmente possa alcançar resultados expressivos dentro do e-commerce.
Para isso, nós, da Venegas Contábil, separamos os principais ”detalhes” que você deve se atentar na hora de montar o seu negócio virtual. Confira:
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Seu público-alvo
Pode parecer estranho classificar o seu público-alvo como um detalhe, uma vez que os seus consumidores são a alma do seu negócio.
Contudo, por mais exatos que possam ser os dados fornecidos pelas plataformas digitais, muitos empreendedores pecam em sua interpretação e desperdiçam grandes chances de segmentar os produtos certos para o público correto.
E esse sim, é um detalhe que faz toda a diferença no final das contas.
Saber como mensurar, analisar e interpretar os dados fornecidos pelo seu site, seu aplicativo, suas redes sociais e demais fontes de informação, é fundamental para o sucesso da sua loja virtual.
Por isso, para que você entenda como funciona uma loja virtual, é preciso ir muito mais além do comércio em si, afinal, no virtual, são os detalhes que te destacam dos demais!
2. A experiência do usuário
Quando falamos que o seus consumidores são a alma do seu negócio, não foi a toa.
Dentro da internet, a palavra “engajamento” possui um peso enorme!
E criar engajamento entre a sua marca e os seus clientes é mais valioso do que o processo de venda em sí.
Para você entender melhor, basta olhar para cases como a Netflix ou o Nubank, onde os seus clientes, possíveis clientes e fãs da marca interagem e participam de discussões em comentários em simples postagens nas redes sociais.
O que isso significa para o seu negócio?
Uma redução expressiva do seu custo por aquisição de cliente e um buzz positivo que é capaz de gerar reconhecimento para sua marca sem a utilização de anúncios e demais investimentos na promoção dos seus produtos ou da sua marca.
Mas esse não é um processo que acontece da noite para o dia, é preciso entender o seu público-alvo:
- O que eles compartilham?
- Qual é o tom de linguagem que eles se comunicam?
- Com que frequência eles utilizam as redes sociais?
E por aí vai…
Entretanto, não apenas na definição da sua comunicação nas redes sociais, como também na hora de criar uma loja virtual, é importante ter em mente quem é o seu público-alvo, isso impacta profundamente a maneira como funciona uma loja virtual.
3. Posicionamento nos mecanismos de busca
Acreditamos que você já deve ter ouvido falar de SEO.
Porém, se esse é um termo novo para você, então é bom repensar a sua estratégia de estruturação da sua loja virtual.
Para que você entenda melhor, SEO (Search Engine Optimization, ou traduzido do inglês para o português, Otimização dos Mecanismos de Busca) é nome dado ao conjunto de práticas que objetivam-se a otimizar o seu site, plataforma digital, aplicação ou qualquer tipo de conteúdo que seja indexado na busca de sites como Google, Ask ou Bing.
“E por que isso é importante?”
Bom, como um e-commerce é crucial que você entenda como funciona uma loja virtual e o seu processo de compra.
Diferente dos comércios físicos, na internet é muito mais fácil e ágil encontrar produtos de diferentes modelos e preços e adquiri-los de maneira prática.
E quando falamos de busca na internet, quem melhor do que o Google para nos ajudar?
Por isso as principais lojas virtuais estão posicionadas nas primeiras posições do Google, Bing entre outros.
4. Um bom controle contábil e financeiro
Por fim, um detalhe muito essencial, porém deixado de lado pelos empresários do e-commerce é a escolha de uma contabilidade especializada na prestação dos seus serviços.
Para você ter uma idéia, com o planejamento tributário correto é possível reduzir drasticamente a sua carga de impostos e custos fixos, além de realizar os seus processos com maior tranquilidade e segurança.
Para conhecer o serviço de contabilidade para e-commerce da Venegas Contábil, entre em contato com um de nossos consultores especialistas.
Teremos satisfação em te mostrar como funciona uma loja virtual de sucesso com serviços contábeis eficientes.
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